I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano il rapporto tra Ravolqemix S.r.l. (di seguito "Ravolqemix" o "Fornitore") e i soggetti che richiedono e utilizzano i servizi di progettazione, installazione e manutenzione di sistemi di irrigazione (di seguito "Cliente").
Ravolqemix S.r.l. ha sede legale in Via Giacomo Antonio Ferrari, 2, 73100 Lecce (LE), P.IVA IT60717732157, REA LE-1234567. I presenti Termini si applicano a tutti i contratti di servizio stipulati con Ravolqemix, sia per clienti privati che per clienti commerciali. L'utilizzo del sito web ravolqemix.digital e la richiesta di un preventivo implicano la presa visione e l'accettazione delle presenti condizioni.
Ravolqemix fornisce i seguenti servizi:
I servizi specifici, i materiali e i tempi di esecuzione vengono definiti nel preventivo scritto accettato dal Cliente.
Il contratto tra Ravolqemix e il Cliente si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo da parte del Cliente. Il preventivo ha validità di trenta giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. Decorso tale termine senza accettazione, il preventivo decade e potrebbe essere necessario rielaborarlo.
Il preventivo viene elaborato dopo un sopralluogo tecnico. Le informazioni fornite dal Cliente in merito alle dimensioni e alle caratteristiche dell'area devono essere accurate. Eventuali discrepanze rilevate durante l'esecuzione dei lavori rispetto a quanto indicato in fase di sopralluogo potranno comportare una revisione del preventivo, che verrà comunicata al Cliente prima di procedere.
I prezzi indicati nei preventivi sono espressi in euro e si intendono al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione. L'IVA viene applicata nella misura vigente al momento della fatturazione.
Le condizioni di pagamento standard prevedono un acconto alla firma del contratto e il saldo a collaudo ultimato. Per contratti di importo significativo, il piano di pagamento viene concordato nel preventivo. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o altri metodi concordati.
Il ritardo nel pagamento oltre i termini concordati comporta l'applicazione degli interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002 e successive modificazioni. Ravolqemix si riserva il diritto di sospendere i lavori o gli interventi di manutenzione in caso di morosità.
Ravolqemix si impegna a eseguire i lavori con diligenza professionale e nel rispetto delle norme tecniche applicabili. I tempi di esecuzione indicati nel preventivo sono orientativi e possono variare per cause indipendenti dalla volontà del Fornitore, quali condizioni meteorologiche avverse, indisponibilità di materiali specifici o circostanze impreviste emerse durante l'esecuzione.
Il Cliente è tenuto a garantire l'accesso all'area di lavoro nelle date concordate e a segnalare preventivamente la presenza di eventuali impianti interrati (cavi elettrici, tubi del gas, ecc.) nell'area di intervento. Ravolqemix non è responsabile per danni a impianti non segnalati.
Al termine dei lavori, il Cliente è tenuto a firmare il verbale di collaudo. La firma attesta la corretta esecuzione dell'impianto e l'avvenuta formazione sull'utilizzo del sistema.
I materiali installati sono coperti dalla garanzia del produttore secondo le condizioni specifiche di ciascun componente. La manodopera è coperta da garanzia per vizi e difetti di installazione per un periodo di dodici mesi dalla data di collaudo, ai sensi degli artt. 1667 e seguenti del Codice Civile italiano.
La garanzia non copre i danni derivanti da: uso improprio dell'impianto, mancata manutenzione, modifiche apportate da terzi non autorizzati, eventi atmosferici eccezionali, danni meccanici causati da terzi, o normale usura dei componenti.
Ravolqemix è responsabile per i danni direttamente causati da propria negligenza nell'esecuzione dei servizi, nei limiti previsti dalla legge italiana. La responsabilità non si estende a danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali.
Il sito web ravolqemix.digital è fornito a scopo informativo. Le informazioni contenute nel sito non costituiscono consulenza tecnica specifica. Ravolqemix non è responsabile per decisioni prese sulla base delle sole informazioni presenti nel sito, senza un preventivo e una valutazione tecnica personalizzata.
Per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali o a distanza con consumatori, si applicano le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) in materia di diritto di recesso. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla conclusione, senza necessità di motivazione, ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo.
Qualora i lavori siano già iniziati su richiesta espressa del Cliente prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente è tenuto a corrispondere un importo proporzionale ai lavori eseguiti fino al momento della comunicazione di recesso.
Entrambe le parti possono risolvere il contratto per inadempimento grave dell'altra parte, previa diffida scritta con termine non inferiore a quindici giorni.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto, il foro competente è quello di Lecce, fatto salvo il foro del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia. Il consumatore ha inoltre il diritto di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) previsti dalla normativa europea e italiana.
